Il corso si pone l’obiettivo di offrire uno spazio di riflessione e apprendimento sulle modalità
comunicative più efficaci da adottare quando ci si trova a interagire in contesti di cura con pazienti,
familiari e colleghi.
La comunicazione assertiva rappresenta uno strumento prezioso per sviluppare armonia sia
nell’ambiente di lavoro che nelle relazioni interpersonali. Essere assertivi significa esprimere in
modo chiaro ed efficace le proprie emozioni e idee, senza ledere la dignità e le opinioni altrui.
Durante il corso, i partecipanti saranno invitati a riflettere sui diversi stili comunicativi, ad analizzare
consapevolmente il proprio e ad esercitarsi nella comunicazione consapevole con l’altro.
Particolare attenzione sarà dedicata all’importanza dell’ascolto autentico e della semplicità
comunicativa: elementi fondamentali per costruire relazioni di fiducia e collaborazione.
Il fine è quello di fornire strumenti concreti per affrontare con professionalità e umanità anche le
situazioni più complesse, favorendo, grazie all’assertività e alla negoziazione, soluzioni win-win che
rispettino i bisogni di tutte le persone coinvolte.
OBIETTIVI FORMATIVI
- Apprendere e sperimentare tecniche di comunicazione dedicate all’ascolto e alle competenze relazionali
- Conoscere i diversi stili comunicativi per identificarli e gestirli
- Lavorare su elementi di assertività e negoziazione